FAQ

.FAQ´S

 

1. O que é a BusUp®?

É uma parceria entre Corinthians e a plataforma Busup, que está gerindo o Expresso Corinthians para disponibilizar transporte de torcedores a determinados jogos do clube.

 

2. O que é a BusUp®?

A BusUp® é uma plataforma digital para gestão do transporte corporativo compartilhado, que possibilita reservar e obter o seu bilhete de e para o trabalho ou evento, como o Expresso Corinthians. O App da BusUp® permite gerir ou consultar os detalhes da sua rota sempre que quiser. 

 

3. Que opções de transportes há disponíveis?

As rotas com um percurso fixo e regular estão disponíveis para reserva na plataforma. Os embarques serão realizados de acordo com as linhas disponíveis e abaixo especificadas:

 

Linha: Shopping Market Place x Shopping Eldorado

1° Embarque: Av. João Doria.

(rua paralela ao Shopping Market Place – recuo para embarque)

2° Embarque: Av. Rebouças, 3829 (altura).

(rua paralela ao Shopping Eldorado – Ponto de parada de ônibus Fretado)

 

Linha: Shopping Center Norte x Shopping Boulevard Tatuapé

1° Embarque: Av. Otto Baumgart, 339.

(Via Central entre Lar Center e Center Norte – Calça do lado do Center Norte)

 

2° Embarque: R. Gonçalves Crespo, 103.

(rua paralela ao Shopping Boulevard Tatuapé)

 

Linha: Shopping Tamboré

1° Embarque: Av. Marcos Penteado de Ulhôa rodrigues, 2635.

(rua paralela ao Shopping Tamboré)

 

É necessário um mínimo de 15 passageiros, sob de cancelamento.

Os veículos irão acessar a Arena pelo portão E5 (Lado Oeste), mesmo portão por onde irão sair.

Nas saídas os veículos ficarão estacionados em uma área reservada na Arena, onde partirão após 45 minutos do término do jogo ou antes caso todos os passageiros estejam embarcados.

Caso não encontre uma parada ou rota que se adeque a si, poderá propor uma à sua medida.
Cada ponto de embarque terá um representante da BUSUP, para dar suporte no embarque dos torcedores. Na volta também teremos representantes da BUSUP na Arena auxiliando no embarque. 

 

4. Qual o valor cobrado?

Será cobrado de R$ 70,00 a R$ 80,00 por passageiro, conforme o caso.

 

5. E o que devemos apresentar na entrada do veículo?

Cada ponto de embarque terá um representante da BUSUP, para dar suporte no embarque dos torcedores. Na volta também teremos representantes da BUSUP na Arena auxiliando no embarque. Além dos bilhetes digitais, todos torcedores que estiverem vinculados expresso Corinthians irão receber pulseiras para identificação, estas pulseiras serão utilizadas para identificação no embarque da volta. Obrigatória a apresentação de documento com foto para validação do voucher.

 

6. Menores de idade podem usar o serviço?

Embarque somente com autorização ou acompanhado de um adulto.

 

7. Existe algum tipo de compromisso de reserva ao registar os meus dados?

Não, não existe nenhum tipo de compromisso quando regista os seus dados.  

No caso de propor uma rota, os dados são utilizados para identificar se existem mais utilizadores com as mesmas necessidades de transporte.

 

8. Quais são os dados necessários para registar e reservar o meu lugar?

O registro na plataforma requer dados pessoais, como nome e telefone

Bastará registar-se uma vez e os seus dados ficarão automaticamente gravados para todas as reservas que desejar fazer. No momento da reserva bastará selecionar a rota, o tipo de subscrição e a data pretendida. Note que apenas é possível fazer uma reserva se já estiver registado.

 

9. Até quando poderei reservar o meu lugar no veículo?  

Pode fazer a reserva do seu lugar até 48 horas antes da viagem, mediante disponibilidade. 

 

10. Quantos lugares há disponíveis por rota?  

O número de lugares por rota dependerá do veículo e da rota.

 

11. Tenho dúvidas sobre o programa. O que posso fazer?

Entre em contato através do E-mail de atendimento:  eventos@busup.com ou através do WhatsApp de atendimento: 11913582620.

 

12. A que horas temos que estar na nossa parada? 

Recomendamos que chegue à parada 15 minutos antes do horário marcado, podendo consultar a App para informação de onde encontra-se o seu veículo.
 

13. Posso levar animais de estimação? 

Apenas os cães guia poderão entrar nos veículos.
 

14. Se eu me esquecer de algum objeto no veículo, o que devo fazer?

Entre em contato através do E-mail de atendimento:  eventos@busup.com ou através do WhatsApp de atendimento: 11913582620.